Mapa de Processos daOperação Comercial

O modelo que uso para mapear uma operação antes de automatizar qualquer etapa. Uma linha por etapa, descrevendo como ela acontece hoje, de verdade.

• 01As 8 etapas, da chegada do lead à base de clientes parada
• 02Para cada etapa: quem faz, como faz, em quanto tempo e o critério de bem feito
• 03O teste de cada linha: duas pessoas fariam igual? Está pronta para automatizar?
• 04Onde o lead morre: seis sinais para marcar na sua operação